ĐIỂM NHẤN VĂN HÓA SACOMBANK

SẺ CHIA NÂNG CAO HẠNH PHÚC

Mỗi quản lý và nhân viên thường sẽ có cách suy nghĩ, nhìn nhận vấn đề khác nhau. Vì vậy, Sacombank đã xây dựng chuẩn mực riêng dựa trên nền tảng văn hóa chung để các cấp quản lý và nhân viên cùng thực hiện. Trong văn hóa Sacombank, cấp trên chia sẻ đến cấp dưới lộ trình phát triển cụ thể nhất, lãnh đạo chia sẻ với nhân viên các định hướng và chương trình đào tạo hiệu quả nhất để có thể hợp sức cùng nhau phát triển.

Trong một cuộc khảo sát gần đây, 81% CBNV Sacombank cho biết thấy rất hạnh phúc với môi trường làm việc tại Ngân hàng, trong đó nhiều chỉ số được đánh giá cao hơn hẳn so với mức trung bình ngành và thị trường (ở mức trung bình 65%).

Năng lực CBNV Sacombank cũng luôn được cải thiện rõ rệt qua các năm, tỷ lệ đạt chuẩn năng lực chuyên môn chức danh qua các năm 2017, 2018, 2020 lần lượt là 96%, 98% và 99%. Đến năm 2021, Sacombank ghi nhận tỷ lệ này chạm mốc 100%.

Với Sacombank, những trải nghiệm trong 30 năm qua cùng với chiến lược quản trị nguồn nhân lực tiên tiến theo từng thời kỳ đã giúp Ngân hàng phát triển đội ngũ nhân sự theo phương hướng đầy hiệu quả. Cho đến nay, lợi nhuận toàn hàng đã trở lại con số nghìn tỷ đồng, trong đó năng suất lợi nhuận trên CBNV cũng tăng gần 42 lần so với năm 2016 (năm đầu tiên sau sáp nhập). Mới đây, giải thưởng “Môi trường làm việc tốt nhất châu Á 2021” từ Tạp chí HR Asia cũng chính là minh chứng sống động cho những nỗ lực bền bỉ của Sacombank trên mặt trận con người.

TUÂN THỦ QUY ĐỊNH - CHÚ TRỌNG CHẤT LƯỢNG

Thừa hưởng những giá trị đạo đức tốt đẹp từ các thế hệ đi trước, Sacombank luôn luôn là tập thể sống và làm việc có kỷ cương. Với tâm sáng, người Sacombank luôn tận tâm trong công việc; chủ động phối hợp với đồng nghiệp và cập nhật kiến thức không ngừng nhằm nâng cao năng lực bản thân, hướng đến phục vụ khách hàng với các giá trị tốt nhất.

Năm vừa qua, đối mặt với những ảnh hưởng nghiêm trọng của đại dịch Covid-19, người Sacombank luôn giữ vững niềm tin, tinh thần tích cực, sự kiên trì, nỗ lực vượt qua những khó khăn để hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng, cũng như phấn đấu hoàn thành các kế hoạch đề ra.

Qua đó, giá trị của thương hiệu Sacombank không chỉ đến từ kết quả kinh doanh, tính tuân thủ quy định pháp luật, chuẩn mực quốc tế, năng lực tài chính, uy tín truyền thông, mà còn là mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cũng như sự sáng tạo của hệ SPDV... Với sự định hướng xây dựng văn hóa thương hiệu ngay từ đầu đã giúp Sacombank đi đúng hướng cho đến ngày nay. Trong lòng công chúng, có lẽ Sacombank luôn được nhớ đến như một thương hiệu luôn giữ vững hình ảnh thân thiện và luôn nỗ lực tạo ra nhiều giá trị tốt đẹp cho khách hàng, chính những nỗ lực không ngừng tiên phong và đổi mới đã giúp Sacombank đem đến trải nghiệm ngày một thăng hoa cho khách hàng.

Từ những chia sẻ đó, có thể thấy, Sacombank luôn là doanh nghiệp đại chúng bền bỉ trong việc chia sẻ những giá trị thiết thực và nhân văn, đặc biệt trong dịch bệnh Covid-19. Những năm gần đây, với chương trình đi bộ/chạy bộ trực tuyến “Những bước chân vì cộng đồng” do Sacombank phối hợp với Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam tổ chức, riêng năm 2020, đã thu hút được hơn 75.000 vận động viên tham dự và gây quỹ được 3 tỷ đồng. Trong đó, Ngân hàng đã dành 1 tỷ đồng của quỹ và trao tặng thêm 30 triệu đồng để xây dựng, mua sắm trang thiết bị cho Nhà văn hóa cộng đồng cho dân tộc Lự tại xã Bản Hon, huyện Tam Đường, tỉnh Lai Châu.

Trong thời gian tới, sẽ tiếp tục hoàn thành các nhà văn hóa cộng đồng cho dân tộc Chứt tại Quảng Bình, dân tộc Lô Lô tại Cao Bằng và dân tộc Cờ Lao tại Hà Giang, cũng như triển khai thêm 5 chặng chương trình trong năm 2022.

Có thể thấy, tại Sacombank, sự nhất quán trong văn hóa đã giúp Ngân hàng luôn giữ hình ảnh đẹp trong mắt cộng đồng. Văn hóa sẻ chia của Sacombank không chỉ có tác dụng thúc đẩy toàn Ngân hàng thực hiện được phương châm “Khách hàng là trọng tâm, nhân sự là nòng cốt”, mà còn tăng cường năng lực phát triển sản phẩm và khả năng đoàn kết đồng tâm hiệp lực, tạo thêm giá trị cho tập thể và cho mỗi cá nhân. 

LUÔN ĐỀ CAO TRÁCH NHIỆM DOANH NGHIỆP ĐẠI CHÚNG

Theo Sacombank