Vị trí tuyển dụng:  CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM SỐ - PHÒNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM SỐ - KHỐI NGÂN HÀNG SỐ

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Thực hiện công tác phát triển chính sách và nghiệp vụ SPDV các kênh online (SPDV số):

• Hệ thống hóa danh mục sản phẩm, dịch vụ theo phân công.
• Thu thập dữ liệu, phân tích và nghiên cứu để phát triển, cải tiến SPDV số như ứng dụng ngân hàng, kênh đối tác, điểm giao dịch số, …
• Theo dõi, tìm hiểu và phân tích hành vi khách hàng để xây dựng, cải tiến trải nghiệm khách hàng trên các kênh online.
• Soạn thảo các hướng dẫn, biểu mẫu, văn bản lập quy liên quan đến sản phẩm, nghiệp vụ.
• Xây dựng lãi suất, biểu phí liên quan đến SPDV phụ trách.
• Phân tích, tính toán chi phí để đề xuất biểu phí liên quan đến từng SPDV sao cho đạt được hiệu quả kinh doanh và phù hợp với nhu cầu khách hàng cũng như tình hình thị trường.

Phụ trách một phần hoặc toàn bộ các công việc tương ứng với loại SPDV được phân công:

• Phối hợp xây dựng Bộ đề thi/kiểm tra kiến thức SPDV đối với đội ngũ bán hàng và các đơn vị liên quan.
• Tham gia các dự án có liên quan đến SPDV do Phòng hoặc ĐV.NVNH khác chủ trì.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Kế toán, Tài chính, Ngân hàng, Luật, Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan.
• Tối thiểu 02 năm làm việc trong ngành ngân hàng, am hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Đặc biệt là SPDV trên các kênh số.
• Chuẩn tiếng Anh B2 (CEFR) hoặc các chứng chỉ tương đương theo từng thời kỳ.